Recentemente foi lançado nos EUA o último relatório sobre às tendências no terceiro setor relativamente à utilização das redes sociais por parte de organizações da sociedade civil. Apesar de estar focado no contexto americano, o “Nonprofit Social Networking Benchmark Report”, este o título original, oferece uma modelo de análise a partir do qual é possível observar o mesmo setor em Portugal.

Após ter introduzido a nova Timeline (Cronologia) para os perfis pessoais, mais recentemente o Facebook passou a disponibilizar a mesma ferramenta para as suas páginas de negócio. Até dia 31 de Março, data em que a mudança para o novo layout irá tornar-se obrigatória, quem administrar uma página no Facebook terá a possibilidade de pré-visualizar todas as novidades trazidas pela versão mais recente da aplicação. Descobram de que forma a nova timeline irá mudar a comunicação da tua organização. Aqui segue uma lista de prós e contra.

Depois de um breve período de avaliação, a nova cronologia de Facebook (“timeline” em inglês) vai agora tornar-se obrigatória e transformar as páginas de perfil dos seus quase 900 milhões de utilizadores. Embora se tenham levantado muitas críticas, a decisão parece irreversível. Umas das principais novidades do novo layout è a introdução de uma imagem de capa que como o próprio Facebook sugere “é a primeira coisa que as pessoas vêem quando visitam a tua cronologia”, ou seja o lugar de mais destaque da página.

Para uma organização do terceiro setor registar uma página no Facebook é quase tão importante quanto manter um bom website. Contudo, há ainda muitas organizações que encaram o Facebook como um mero instrumento para ampliar a sua base de contatos ou um espaço onde divulgar as suas atividades a custo zero, utilizando assim só uma pequena parte do potencial de comunicação oferecido pela plataforma. Mas para não ficar tudo muito abstrato aqui vão 5 dos erros mais comuns e algumas sugestões para os corrigir.